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학사행정 서비스헌장한국방송통신대학교의 학사행정 서비스 헌장입니다.

최고의 학사행정 서비스를 제공하기 위하여 모든 정성과 노력을 다하겠습니다.

우리 한국방송통신대학교 교직원은 학생이 친절·신속·정확하게 학사행정에 대한 민원편의를 제공받을 권리가 있다는 것을 깊이 인식하고, 학생의 입장에서, 학생의 마음이 되어 최고의 학사행정 서비스를 제공하기 위하여 다음과 같이 모든 정성과 노력을 다하겠습니다.

  • 우리는 항상 밝은 미소와 친절한 말씨, 그리고 단정한 용모로 학생을 맞이하겠습니다.
  • 우리는 학사행정 업무를 학생의 입장에서 신속, 정확, 공정하게 처리하겠습니다.
  • 우리는 학생에게 불편을 초래하거나 민원이 발생하지 않도록 학사행정 업무의 개선을 위해 꾸준히 노력하겠습니다.
  • 우리는 학사행정에 대한 민원처리가 잘못되었을 경우, 즉시 시정하고 적절히 보상하도록 하겠습니다.
  • 우리는 학사행정 서비스헌장 실천 결과에 대하여 매년 평가하고, 그 결과를 시정, 보완해 나가도록 하겠습니다.

이와 같은 우리의 목표를 달성하기 위하여 구체적인 서비스 이행표준을 설정하여 이를 성실히 이행할 것을 약속 드립니다.